تاثیر روابط عمومی در بازاریابی گردشگری
هرکسب و کاری – چه گردشگری و چه دیگر صنعت ها- بی شک به دنبال آن هستند که برند و محصول خود را بیشتر و بیشتر در میان متقاضیان و خریداران جا بیاندازند و در واقع در تلاش اند که از روش ها و شیوه های مختلفی برای عرضه کردن محصولات خود استفاده کنند. از تبلیغات بیلبوردی در سطح شهر گرفته تا انواع کمپین های اجرا شده در رسانه ها اجتماعی و فضای دیجیتال که همواره شاهد آن هستیم و در تابستان که فصل سفر است و به اوج خود میرسد.
در واقع در نگاه اول بسیاری از کسب و کارهای گردشگری که فعال بازار هستند توجهشان به سمت هزینه های هنگفت تبلیغات محیطی و انواع کمپین ها جلب میشود و ممکن است گاهی با توجه به بودجه موجود توانایی برگزاری چنین چیزی را نداشته باشند. شاید این موضوع گاهی موجب دلسردی برخی از آژانسها و شرکت های گردشگری شود اما همچنان راهی برای حفظ مشتریان و یا جذب متقاضیان جدید هست و آن هم توجه به اهمیت روابط عمومی در گردشگری است.
درواقع روابط عمومی نیز بخشی از بازاریابی است که منجر به ایجاد یک دیدگاه صحیح به برند و محصول، زمینه سازی برای جذب مشتریان جدید و در کل هر فعالیتی که به مربوط به تصویری از کسب و کار شما در اذهان عمومی میشود، اگر بخواهیم در 4P بازاریابی آن دسته بندی کنیم، زیر مجموعه ترفیع یا همان Promotion است و گفتی است که نسبتا هم هزینه کمتری به تبلیغات و موارد گفته شده دارد!
البته مهم ترین فاکتور دخیل در این امر نظم و مداومت و برنامه ریزی مناسب است که نباید فراموش شود! آن هم در کسب و کارهای گردشگری که کاملا انسان محور است.